- Europejska Sieć Lalek
CPDolls.at oferuje klientom różne metody płatności, aby umożliwić proste, elastyczne i bezpieczne zakupy online.
Dostępne płatności mogą obejmować PayPal, karty kredytowe i debetowe, Apple Pay, Google Pay, Satispay, MyBank, Trustly, przelew bankowy i inne bankowe lub cyfrowe systemy płatności wyświetlane podczas realizacji transakcji.
Rzeczywista dostępność poszczególnych metod może się różnić w zależności od kraju klienta, banku, używanego urządzenia, obwodu płatniczego i narzędzi obsługiwanych przez system płatności.
CPDolls.at nie przechowuje bezpośrednio pełnych danych kart płatniczych używanych przez klientów. Informacje dotyczące karty, rachunku lub wybranej metody płatności zarządzane są przez odpowiednich dostawców usług płatniczych, za pośrednictwem zewnętrznych platform i systemów zaprojektowanych w celu zagwarantowania bezpieczeństwa transakcji.
W trakcie dokonywania płatności klient może zostać przekierowany na strony lub interfejsy zarządzane przez wybranego usługodawcę, takie jak PayPal, systemy kart płatniczych, usługi bankowości internetowej czy portfele cyfrowe. W takich przypadkach transakcja zostaje zrealizowana zgodnie z procedurami bezpieczeństwa ustanowionymi przez odpowiedniego dostawcę.
Aby zwiększyć ochronę zakupów online, niektóre płatności mogą wymagać dodatkowej weryfikacji, silnego uwierzytelnienia klienta, potwierdzenia za pośrednictwem aplikacji bankowej, kodu tymczasowego, rozpoznawania biometrycznego lub innych systemów kontroli udostępnianych przez bank lub używaną usługę płatniczą.
Zamówienie uważa się za prawidłowo przyjęte dopiero po zakończeniu procedury płatności i potwierdzeniu operacji, za wyjątkiem przelewu bankowego, w przypadku którego realizacja zamówienia może nastąpić po otrzymaniu należności lub po sprawdzeniu wpłaty.
W przypadku nieautoryzowanej płatności, niedokończonej transakcji, błędu technicznego, nieotrzymania kwoty lub podejrzenia nieuprawnionego użycia metody płatności, CPDolls.at może zawiesić, anulować lub zweryfikować zamówienie przed przystąpieniem do realizacji.
CPDolls.at zachęca klientów, aby nigdy nie wysyłali pełnych danych karty kredytowej, haseł, kodów dostępu, kodów OTP, danych bankowych ani innych poufnych informacji za pośrednictwem poczty elektronicznej, formularza kontaktowego, wiadomości lub innych niebezpiecznych kanałów.
Oficjalna korespondencja dotycząca zamówień i płatności wysyłana jest kanałami wskazanymi przez Klienta na etapie zakupu. CDolls.it nigdy nie prosi klienta o podanie haseł, pełnych kodów bezpieczeństwa lub osobistych danych uwierzytelniających za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Wszelkie zwroty pieniędzy, gdy są należne, są zwykle dokonywane przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta przy zakupie, chyba że uzgodniono inaczej, jest to technicznie niemożliwe lub inne postanowienie wymagane przez obowiązujące prawo.
W przypadku wniosków dotyczących płatności, nieudanych transakcji, potwierdzeń zamówień, zwrotów pieniędzy lub weryfikacji opłat klient może skontaktować się z obsługą klienta CPDolls.at pod adresem:
Aby umożliwić szybsze rozpatrzenie zgłoszenia, zaleca się zawsze podawać numer zamówienia, adres e-mail użyty do zakupu oraz jasny opis napotkanego problemu.