- Europejska Sieć Lalek
CPDolls.at zarządza zamówieniami, mając na celu zapewnienie szybkiego przygotowania i sprawnej dostawy, zgodnie z rzeczywistą dostępnością produktów, magazynem początkowym, krajem przeznaczenia i organizacją odpowiedzialnego kuriera.
Zamówienia są zwykle realizowane w ciągu 24-48 godzin od przyjęcia, chyba że podano inaczej w sprawie dostępności lub dostępności produktu wskazanej na stronie produktu, podczas procedury zakupu lub w momencie potwierdzenia zamówienia.
W przypadku gdy produkt jest dostępny w magazynie krajowym, przesyłka z reguły zlecana jest firmie ekspresowej, a dostawa następuje zazwyczaj w ciągu 24 godzin roboczych od momentu powierzenia jej kurierowi, za wyjątkiem opóźnień niezależnych od CPDolls.at.
Gdy produkt jest dostępny u zagranicznego dostawcy lub magazynu, czasy mogą się różnić w zależności od lokalizacji towaru i wykorzystywanej sieci logistycznej. W takich przypadkach w większości przesyłek i w przybliżeniu 90% przypadków dostawa następuje w ciągu około trzech dni roboczych, z wyjątkiem wszelkich opóźnień wynikających z zakupów, zarządzania kurierami, świąt, kontroli logistycznych, strajków, warunków pogodowych lub innych przyczyn niezależnych bezpośrednio od CPDolls.at.
Podane czasy należy traktować jako orientacyjne szacunki oparte na zwykłej organizacji logistycznej. CPDolls.at zobowiązuje się poinformować klienta o wszelkich znaczących różnicach w stosunku do normalnie oczekiwanych terminów, szczególnie w przypadkach, gdy czas dostępności produktu różni się od standardowego.
Klienta prosimy o sprawdzanie informacji na stronie produktu i w potwierdzeniu zamówienia, ponieważ niektóre produkty mogą wymagać innego czasu przetwarzania lub dostawy w zależności od faktycznej dostępności, magazynu wysyłki lub kraju docelowego.
W głównych fazach zarządzania zamówieniami Klient będzie mógł otrzymywać aktualne informacje za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz, w miarę możliwości, także wiadomości SMS, zgodnie z wyrażoną zgodą na wykorzystanie danych kontaktowych.
W przypadku szczegółowych zapytań dotyczących czasu przetwarzania lub dostawy zamówienia możesz skontaktować się z obsługą klienta pod adresem info@cpdolls.at, podając numer zamówienia lub interesujący Cię produkt.