Wózek (0)

Wózek jest pusty.

Polityka prywatności

Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności opisuje sposób, w jaki CPDolls.at gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i chroni dane osobowe użytkowników odwiedzających witrynę, dokonujących zakupów, tworzących konto, wysyłających prośby o pomoc, korzystających z dostępnych usług lub wchodzących w interakcję z CPDolls.at.

Informacje te są przekazywane zgodnie z rozporządzeniem UE 2016/679, znanym jako RODO, oraz obowiązującymi włoskimi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Sklep CP w Caso Michela
Siedziba: via Galileo Galilei 22
74121 Taranto, Włochy
Numer VAT: IT03292910738
E-mail: info@cpdolls.at

Z właścicielem można się kontaktować pod wskazanym adresem e-mail w przypadku wszelkich wniosków związanych z przetwarzaniem danych osobowych i realizacją praw przewidzianych przez obowiązujące przepisy.

2. Rodzaje przetwarzanych danych

CPDolls.at może przetwarzać różne kategorie danych osobowych w zależności od działań podejmowanych przez użytkownika w serwisie.

Przetwarzane dane mogą obejmować:

  • dane osobowe, takie jak imię i nazwisko;
  • dane kontaktowe, takie jak adres e-mail, numer telefonu i adres wysyłki;
  • dane rozliczeniowe, jeśli to konieczne;
  • dane dotyczące złożonych zamówień, zakupionych produktów, płatności i wysyłek;
  • dane dotyczące wniosków o pomoc, zwrotów, zwrotów pieniędzy lub informacji;
  • dostęp do danych do zastrzeżonego obszaru, takich jak dane uwierzytelniające, historia zamówień i komunikacja;
  • techniczne dane nawigacyjne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, używane urządzenie, system operacyjny, odwiedzane strony oraz informacje gromadzone za pomocą plików cookie lub podobnych narzędzi;
  • dane ewentualnie przesyłane przez klienta za pośrednictwem formularzy kontaktowych, e-maili, wiadomości lub komunikacji spontanicznej;
  • dane zawarte w aplikacjach, CV, portfolio czy propozycjach współpracy przesyłanych za pośrednictwem sekcji „Pracuj z nami”.

CPDolls.at zachęca użytkowników, aby nie wysyłali niepotrzebnych danych, danych wrażliwych ani informacji nieistotnych w związku ze złożonym żądaniem.

3. Cel przetwarzania

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

  • umożliwiają nawigację i prawidłowe funkcjonowanie witryny;
  • zezwól na rejestrację konta i dostęp do zastrzeżonego obszaru;
  • zarządzaj zamówieniami złożonymi na stronie;
  • przetwarzać płatności, potwierdzenia zamówień, faktury i dokumenty administracyjne;
  • organizujemy przygotowanie, wysyłkę i dostawę zakupionych produktów;
  • wysyłać komunikaty dotyczące statusu zamówienia, wysyłki i śledzenia;
  • zapewnij obsługę klienta przed zakupem i po zakupie;
  • zarządzaj żądaniami zwrotu, wycofania, zwrotu kosztów, wymiany lub gwarancji;
  • odpowiadać na prośby przesłane e-mailem, formularzami kontaktowymi lub innymi oficjalnymi kanałami;
  • wypełniać obowiązki podatkowe, księgowe, administracyjne i regulacyjne;
  • zapobiegać oszustwom, nadużyciom, nieautoryzowanemu dostępowi lub nielegalnemu korzystaniu z witryny;
  • zarządzaj profesjonalnymi aplikacjami, propozycjami współpracy i prośbami od firm partnerskich;
  • wysyłaj komunikaty promocyjne, biuletyny lub aktualizacje handlowe tylko wtedy, gdy jest to wymagane i za zgodą zainteresowanej strony;
  • przeprowadzać analizy statystyczne, pomiary wydajności witryny i działania marketingu cyfrowego, jeśli ma to zastosowanie i zgodnie z preferencjami wyrażonymi przez użytkownika za pośrednictwem dostępnych narzędzi uzyskiwania zgody.

4. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się w oparciu o jedną lub więcej z następujących podstaw prawnych:

  • wykonanie umowy lub podjęcie działań przedumownych w celu zarządzania zamówieniami, płatnościami, przesyłkami, pomocą i żądaniami klientów;
  • wypełnianie obowiązków prawnych, w szczególności obowiązków podatkowych, rachunkowych, administracyjnych i ochrony konsumentów;
  • zgoda zainteresowanej strony, gdy jest wymagana do określonych działań, takich jak komunikacja promocyjna, biuletyny, niepotrzebne SMS-y, profilujące pliki cookie lub narzędzia marketingowe;
  • uzasadniony interes właściciela, w celach takich jak bezpieczeństwo witryny, zapobieganie oszustwom, ochrona praw, techniczne zarządzanie usługami, poprawa organizacji wewnętrznej i obrona w przypadku sporów;
  • muszą ustalić, skorzystać lub bronić swojego prawa w postępowaniu sądowym lub pozasądowym.

5. Dane niezbędne do zakupu

Podanie danych niezbędnych do złożenia zamówienia jest obowiązkowe, aby umożliwić CPDolls.at zarządzanie zakupami, płatnościami, wysyłką i powiązanymi obowiązkami administracyjnymi.

W przypadku braku danych wymaganych jako obowiązkowe sfinalizowanie zakupu, wysyłka towaru, wystawienie dokumentów podatkowych lub pomoc przy zamówieniu może nie być możliwa.

Podanie danych w celach promocyjnych, newsletterowych, marketingowych lub profilowania jest opcjonalne i następuje wyłącznie w przypadku, gdy użytkownik wyraził konkretną zgodę, jeżeli został o to o to poproszony.

6. Zarządzanie zamówieniami i przesyłkami

W celu zarządzania zamówieniami CPDolls.at przetwarza dane niezbędne do przygotowania, wysyłki i dostawy towarów.

Dane Klienta mogą być przekazywane kurierom, dostawcom, magazynom, partnerom logistycznym oraz podmiotom zaangażowanym w obsługę zamówienia, wyłącznie w celach niezbędnych do prawidłowej realizacji zakupu.

CPDolls.at korzysta z europejskiej sieci logistycznej i może korzystać z magazynów, dostawców i partnerów logistycznych zlokalizowanych w różnych krajach Unii Europejskiej. Dane przekazywane tym podmiotom ograniczają się do danych niezbędnych do identyfikacji zamówienia, przygotowania towaru, wysyłki, zarządzania śledzeniem i rozwiązania wszelkich problemów z dostawą.

W głównych fazach zamówienia klient może otrzymywać aktualne informacje za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz, w miarę możliwości, także wiadomości SMS, korzystając z danych kontaktowych podanych podczas fazy zamówienia i po wyrażeniu ewentualnej zgody na wykorzystanie danych kontaktowych.

Komunikaty ściśle niezbędne do zarządzania zamówieniami, takie jak potwierdzenia, aktualizacje wysyłek lub informacje o usługach, mogą być wysyłane, ponieważ są powiązane z realizacją zakupu. Wszelkie komunikaty promocyjne lub komunikaty, które nie są niezbędne do zarządzania zamówieniem, będą wysyłane tylko wtedy, gdy jest to dozwolone przez obowiązujące prawo i na żądanie za zgodą zainteresowanej strony.

7. Płatności

Płatnościami dokonywanymi na CPDolls.at można zarządzać za pośrednictwem zewnętrznych systemów płatności i dostawców, w tym PayPal, systemów kart kredytowych, Apple Pay, Satispay, MyBank, Trustly, przelewu bankowego lub innych narzędzi dostępnych na etapie realizacji transakcji.

CPDolls.at nie przechowuje bezpośrednio wszystkich danych kart płatniczych używanych przez Klienta. Dane dotyczące płatności są przetwarzane przez odpowiednich dostawców usług płatniczych zgodnie z ich polityką prywatności i środkami bezpieczeństwa.

CPDolls.at może przetwarzać dane dotyczące wyniku płatności, identyfikatora transakcji, zapłaconej kwoty, zastosowanej metody oraz informacji niezbędnych do potwierdzenia zamówienia, zarządzania nim lub zwrotu zamówienia.

8. Obszar zastrzeżony

Użytkownik może uzyskać dostęp do zastrzeżonego obszaru, aby zarządzać swoimi danymi, przeglądać zamówienia, reagować na wszelkie prośby i korzystać z funkcji dostępnych na stronie.

Dane przetwarzane w zastrzeżonym obszarze mogą obejmować dane osobowe, adresy, dane kontaktowe, historię zamówień, prośby o pomoc, zwroty, zwroty pieniędzy i komunikację związaną z aktywnością użytkownika w serwisie.

Odpowiadasz za zachowanie poufności swoich danych logowania i musisz podjąć odpowiednie środki, aby zapobiec nieuprawnionemu użyciu Twojego konta.

9. Formularze kontaktowe i obsługa klienta

Kiedy użytkownik wysyła prośbę za pośrednictwem poczty elektronicznej, formularza kontaktowego lub innych oficjalnych kanałów, CPDolls.at przetwarza przekazane dane w celu udzielenia odpowiedzi na żądanie i zarządzania wszelkimi powiązanymi działaniami.

Żądania mogą dotyczyć produktów, dostępności, zamówień, płatności, wysyłki, zwrotów, zwrotów pieniędzy, gwarancji, współpracy lub innych informacji.

Przesłane dane będą przetwarzane przez czas niezbędny do obsługi zgłoszenia oraz w razie potrzeby w celu wywiązania się z obowiązków prawnych lub ochrony praw właściciela lub zainteresowanej osoby.

10. Aplikacje i współpraca

Dzięki sekcji „Pracuj z nami” CPDolls.at może otrzymywać aplikacje, CV, portfolio, oferty handlowe, katalogi, cenniki i inne informacje przesyłane spontanicznie przez profesjonalistów, firmy i potencjalnych partnerów.

Otrzymane dane będą przetwarzane wyłącznie w celu oceny wniosku, propozycji współpracy lub ewentualnej relacji handlowej.

Przesyłanie wniosków lub propozycji musi zawierać wyłącznie dane istotne dla celu komunikacji. CPDolls.at zachęca do nieprzesyłania żadnych szczególnych lub wrażliwych danych, które nie są niezbędne do oceny wniosku lub propozycji.

11. Komunikacja promocyjna i marketing

CPDolls.at może wysyłać komunikaty promocyjne, biuletyny, oferty, aktualizacje produktów, inicjatywy handlowe lub treści informacyjne tylko w przypadkach dozwolonych przez obowiązujące prawo.

Na żądanie taka komunikacja będzie wysyłana wyłącznie za zgodą użytkownika.

Użytkownik może w dowolnym momencie odwołać zgodę, postępując zgodnie z instrukcjami zawartymi w otrzymanej korespondencji lub kontaktując się z CPDolls.at pod adresem info@cpdolls.at.

Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed wycofaniem.

12. Pliki cookie i narzędzia śledzące

Witryna może wykorzystywać techniczne, funkcjonalne, statystyczne, analityczne, reklamowe pliki cookies lub podobne narzędzia, w zależności od faktycznie aktywnych funkcji.

Techniczne pliki cookies są niezbędne do funkcjonowania serwisu i nie wymagają zgody użytkownika.

Nietechniczne pliki cookie, zaawansowane narzędzia analityczne, profilowanie, remarketing, reklamy spersonalizowane lub podobne technologie mogą być wykorzystywane wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami i, jeśli jest to wymagane, za uprzednią zgodą użytkownika za pośrednictwem systemu zarządzania preferencjami dostępnego na stronie.

Więcej informacji na temat używanych plików cookies, ich celów, czasu trwania oraz sposobu zarządzania preferencjami można uzyskać, zapoznając się z Polityką plików cookies opublikowaną na stronie.

13. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane, w granicach niezbędnych dla wskazanych celów, następującym kategoriom podmiotów:

  • dostawcy usług IT, hostingu, utrzymania technicznego i bezpieczeństwa witryn;
  • dostawcy platform e-commerce, baz danych, systemów zarządzania i narzędzi komunikacji;
  • kurierzy, magazyny, dostawcy, partnerzy logistyczni i operatorzy zaangażowani w wysyłkę;
  • dostawcy usług płatniczych i instytucje bankowe;
  • doradcy podatkowi, administracyjni, prawni lub księgowi;
  • podmioty odpowiedzialne za zarządzanie e-mailami, SMS-ami, powiadomieniami i komunikacją serwisową;
  • dostawcy narzędzi analitycznych, marketingowych, reklamowych lub do zarządzania plikami cookie, jeśli są aktywni i zgodnie z preferencjami wyrażonymi przez użytkownika;
  • organy publiczne, organy, organy kontrolne lub podmioty uprawnione do otrzymania danych w przypadkach przewidzianych przez prawo.

Podmioty przetwarzające dane osobowe w imieniu CPDolls.at są wyznaczane, w razie potrzeby, na administratorów danych zgodnie z art. 28 RODO.

14. Transfer danych za granicę

CPDolls.at działa na terenie krajów Unii Europejskiej i korzysta z europejskiej sieci logistycznej.

Ogólnie rzecz biorąc, dane osobowe przetwarzane są na terenie Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

Jeśli niektórzy dostawcy techniczni, narzędzia cyfrowe, platformy płatnicze, usługi komunikacyjne, analityczne, reklamowe lub inne wykorzystywane usługi wiążą się z przesyłaniem danych do krajów spoza UE, takie przekazywanie będzie odbywać się zgodnie z warunkami określonymi przez RODO, w tym wszelkimi decyzjami stwierdzającymi odpowiedni poziom, standardowymi klauzulami umownymi lub innymi gwarancjami przewidzianymi w obowiązującym prawodawstwie.

15. Metody leczenia i bezpieczeństwo

Dane osobowe przetwarzane są przy użyciu narzędzi elektronicznych, informatycznych oraz w razie potrzeby ręcznych, zgodnie z zasadami zgodności z prawem, poprawności, przejrzystości, minimalizacji, dokładności, integralności i poufności.

CPDolls.at przyjmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, ujawnieniem, modyfikacją lub niewłaściwym wykorzystaniem.

Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie upoważnione strony i dostawcy, którzy muszą je przetwarzać w konkretnych i zgodnych z prawem celach.

16. Czasy przechowywania

Dane osobowe przechowywane są przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub niezbędny do ochrony praw właściciela.

W szczególności:

  • dane dotyczące zamówień, fakturowania i obowiązków księgowych mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i cywilnego;
  • dane dotyczące konta przechowywane są do momentu złożenia wniosku o anulowanie, chyba że ich przechowywanie jest konieczne ze względu na zobowiązania prawne lub ochronę praw;
  • dane dotyczące wniosków o pomoc, reklamacji, zwrotów i zwrotów pieniędzy przechowywane są przez czas niezbędny do obsługi wniosku i ochrony praw stron;
  • dane przetwarzane w celach marketingowych przechowywane są do czasu cofnięcia zgody lub przez inny okres wskazany w szczegółowych ustawieniach informacji lub usług;
  • dane zebrane za pomocą plików cookie i podobnych narzędzi są przechowywane zgodnie z Polityką plików cookie;
  • dane zawarte we wnioskach lub propozycjach współpracy przechowywane są przez czas niezbędny do oceny wniosku lub propozycji, chyba że zostanie nawiązana późniejsza relacja lub dalsze obowiązki w zakresie przechowywania.

17. Prawa zainteresowanej strony

Zainteresowany może skorzystać, w przypadkach przewidzianych przez RODO, z następujących praw:

  • prawo dostępu do danych osobowych;
  • prawo do sprostowania nieprawidłowych danych lub uzupełnienia niekompletnych danych;
  • prawo do usunięcia danych, w przypadkach przewidzianych przepisami prawa;
  • prawo do ograniczenia przetwarzania;
  • prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania;
  • prawo do przenoszenia danych, jeśli ma to zastosowanie;
  • prawo do cofnięcia wyrażonej zgody, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed cofnięciem;
  • prawo do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.

W celu skorzystania ze swoich praw zainteresowana strona może skontaktować się z CPDolls.at pod adresem:

info@cpdolls.at

Wniosek zostanie rozpatrzony na warunkach określonych w obowiązujących przepisach. W razie potrzeby CPDolls.at może zażądać dodatkowych informacji w celu zweryfikowania tożsamości wnioskodawcy.

18. Skarga do organu nadzorczego

Zainteresowany, który uważa, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza obowiązujące przepisy prawa, ma prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego.

We Włoszech właściwy organ jest Gwarantem ochrony danych osobowych.

Możliwość korzystania z wszelkich innych praw przewidzianych przez obowiązujące przepisy pozostaje nienaruszona.

19. Dane nieletnich

CPDolls.at sprzedaje produkty, które mogą być przeznaczone również dla chłopców i dziewcząt, ale strona i procedury zakupu są skierowane do dorosłych użytkowników, a w każdym razie do osób upoważnionych do dokonywania zakupów online.

CPDolls.at nie zamierza świadomie gromadzić danych osobowych od osób nieletnich bez zgody lub upoważnienia osób sprawujących władzę rodzicielską, w przypadkach, gdy taka zgoda jest wymagana przez obowiązujące prawo.

Jeśli rodzic lub opiekun uważa, że osoba nieletnia przekazała CPDolls.at dane osobowe bez upoważnienia, może skontaktować się z właścicielem pod adresem info@cpdolls.at i poprosić o odpowiednią kontrolę.

20. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

CPDolls.at nie podejmuje decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołują skutki prawne dla zainteresowanej strony lub w podobny sposób istotnie wpływają na jej osobę.

Wszelkie narzędzia analityczne, marketingowe lub profilowe, jeśli są dostępne, będą wykorzystywane zgodnie z obowiązującymi przepisami i preferencjami wyrażonymi przez użytkownika.

21. Aktualizacje Polityki prywatności

CPDolls.at może aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby dostosować ją do zmian regulacyjnych, technicznych, organizacyjnych lub zmian związanych z usługami oferowanymi przez witrynę.

Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na tej stronie. Użytkownik jest proszony o okresowe zapoznawanie się z Polityką prywatności w celu sprawdzenia ewentualnych zmian.

Ostatnia aktualizacja: 01.07.2026

Niniejsza informacja została przygotowana zgodnie z treścią informacyjną przewidzianą w artykułach. 13 i 14 oraz z uprawnieniami przewidzianymi w art. 15-22 Rozporządzenia UE 2016/679 (RODO). Dla plików cookie, marketingu i śledzenia dostępna jest odrębna Polityka dotycząca plików cookie.